1. Genel Hükümler

Bu İptal ve İade Koşulları, G-SOFT Yazılım Mühendislik Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından sunulan yazılım hizmetlerine (“Hizmet”) ilişkin aboneliklerin iptali ve iade süreçlerini düzenlemektedir. Kullanıcı (“Abone”), işbu koşulları kabul etmekle birlikte, Şirket tarafından belirlenen kullanım şartlarına ve işbu metinde yer alan hükümlerine uymayı kabul eder.

2. Abonelik İptali

Abone, hizmet süresi boyunca dilediği zaman aboneliğini iptal etme hakkına sahiptir.
İptal işlemi, [uygulama içi panel / kullanıcı hesabı ayarları / e-posta ile bildirim] üzerinden gerçekleştirilebilir.
İptal talebinin alınmasının ardından, abonelik bir sonraki yenileme dönemi için otomatik olarak yenilenmez.

3. Ücret İadesi

Abonelik iptal edilmesi halinde:

• Kullanıcının abonelik süresi içinde hizmeti kullanmış olması durumunda, herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

• Aylık veya yıllık plan fark etmeksizin, kullanılmayan dönemlere ait ücretlerin iadesi veya mahsup edilmesi söz konusu değildir.

• Abonelik iptali yalnızca gelecekteki yenilemeleri durdurur; mevcut dönemin ödemesi iade edilmez.

4. Deneme Sürümü ve Promosyonlar

Şirket, belirli durumlarda ücretsiz deneme veya indirimli promosyon dönemleri sunabilir.
Bu sürelerin bitiminde abonelik otomatik olarak ücretli plana dönüşebilir.
Deneme veya promosyon süresi içinde iptal edilen aboneliklerde herhangi bir bedel tahakkuk etmez; ancak ücretli döneme geçildikten sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.

5. Hizmetin Sona Ermesi

Şirket, gerekli gördüğü durumlarda önceden bildirimde bulunarak hizmeti durdurma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Bu durumda, yalnızca Şirket kaynaklı hizmet kesintisi veya sistemsel erişim engeli nedeniyle hizmetin sunulamadığı süreye ilişkin olarak orantılı bir ücret indirimi veya mahsup yapılabilir.