Düzeltici Faaliyet Yönetimi
Uygunsuzlukların tekrarını önlemek için düzeltici faaliyetlerin planlanması sağlanır. Sürekli iyileştirme prensibi çerçevesinde her bir bulgu veya sorun için bir veya birden fazla düzeltme-düzeltici faaliyet atanır.
Her düzeltici faaliyetin sorumlusu, son tarihi atanabilir ve süreç sonlanana kadar etkin biçimde takip edilir. Faaliyetin sonuncu, yapılan iyileştirmeler, çözümler vb. kayıt altına alınır.
TRUSTEE süreç yönetimi entegrasyonu sayesinde, düzeltici faaliyetin ilerleyen aşamalarında onaylı geçişler sağlanabilir.
Kök neden analizi ile sorunun tekrarlanmasına engel olmak için iyileştirme sürecine girdi oluşturulur.
TRUSTEE durum raporu altyapısı kullanılarak son tarih ve açık/kapalı takibi yapılır ve gerekli uyarılar üretilir.
Düzeltici faaliyet kayıtları kullanıcıların sahip olduğu yetkilere göre listelenir. Her birimin kendi kayıtlarını görmesi sağlanır.
Faaliyet sonucunda “Düzeltici Faaliyet Formu” vb. raporlamalar alınabilir.
- Düzeltme ve düzeltici faaliyetler tanımlama
- Denetim veya bulguya bağlı kayıt oluşturma
- Bulgudan bağımsız anlık kayıt oluşturma
- Kök neden analizi
- Ses, video, eklenti dosyası girişi
- Süreç yönetimi entegrasyonu ile dinamik akış tanımlama
- Sorumlu atama
- Yetki kontrolü